神州租车携手车车科技打造“出行-保险-车后”一体化服务体系

11月5日，神州租车与车车科技在北京签署战略合作协议。双方将充分发挥车车科技在保险数智化领域的技术与服务优势，以及神州租车在出行服务与汽车消费产业的资源优势，围绕“租车出行+车险+车后服务”融合场景，打造端到端闭环的服务体系，在出行服务权益、产品与服务创新、渠道与网络协同等方面深化合作，将车险保障、出行服务权益与车后增值服务嵌入用户全生命周期，共同推动“出行-保险-车后”服务生态的创新发展。

根据战略合作协议，双方将开展多维度、深层次协同合作。在出行服务权益方面，双方将围绕租车权益、代步车服务等出行类产品，探索在汽车金融、保险、新车销售、售后服务等场景下的权益融合与联合运营。在产品与服务创新方面，双方计划联合开展出行服务产品的研发与迭代，共同提升解决方案的市场竞争力。在渠道与网络协同方面，依托神州租车全国性租车服务网络、规模化车队等优势，结合车车科技在保险行业、主机厂合作、车后服务等方面的行业渠道资源，双方将探索线上线下融合的服务交付模式，提升双方服务覆盖广度、用户触达效率与生态协同能力。

当前，汽车出行行业正处在转型升级的关键阶段，围绕用户出行全生命周期提供一体化服务，已成为行业高质量发展的必然方向。对租车行业而言，竞争的重心正在从“车队规模与网点密度”的运力供给，转向“服务完整度与体验连续性”的生态能力；对保险行业而言，价值创造的环节也正从事后理赔，前移至场景化的风险保障与用车服务之中。神州租车与车车科技的此次合作，正是顺应此趋势的跨界协同，双方希望以此次合作为样本，为用户带来更省心、更完整的出行体验。

神州租车CEO高德武表示，本次战略合作是神州租车自“车生活”新生态发布以来的又一里程碑，也是生态版图的一次重要扩容。“当下，用户需求正从单一用车延伸至覆盖取车、用车、保障与还车的全流程体验，而保险与车后服务正是其中亟待打通的关键环节。车车科技在保险行业、汽车科技与汽车后市场服务等领域拥有多年深耕的行业经验，与神州租车的场景优势与网络优势高度互补。基于此次战略合作，双方将在更多生活场景中协同发力，为用户提供更便捷、更高效的出行服务。”

车车科技总裁尚妍妍表示，未来，双方将推动保险保障、出行权益与车后服务由独立产品走向整合方案，使用户在用车全生命周期均能获得可信赖的服务体验，促进“出行-保险-车后”服务闭环加速落地，以服务创新回应消费升级需求，为出行行业的提质升级贡献力量。