消费账本翻翻看：服务消费撑起居民消费“半壁江山”

“经”彩新活力丨消费账本翻翻看:服务消费撑起居民消费“半壁江山”

消费，一头连着经济发展的“大动脉”，一头连着百姓生活的“小幸福”，是连接供给与需求、兼顾发展与民生的重要纽带。随着人均GDP突破1.3万美元，我国居民的消费选择正在经历一场深刻的“结构之变”:从生存型、基础型消费加速向发展型、品质型消费升级，从以商品消费为主加快向商品和服务消费并重转变。

格局之变:服务消费撑起“半壁江山”

2025年，我国服务零售额同比增长5.5%，快于商品零售额1.7个百分点。居民服务性消费支出占人均消费支出的比重达46.1%，而在北京、上海等一线城市，这一比重已接近甚至超过60%。这意味着这些城市的居民每花出10元，就有超过6元用于购买“体验”而非“实物”。

这一趋势在2026年延续强化:商务部发布的最新数据显示，2026年1-4月，社会消费品零售总额同比增长1.9%，而服务零售额增速达5.6%。从“拥有一件商品”到“享受一段时光”，消费的天平正加速向服务倾斜，结构性转型态势愈发清晰。

在服务消费规模扩大的同时，大家的消费关注点也在从“有没有”向“好不好”转变，对个性化、多样化、品质化产品的需求日益强烈，情绪式、体验式服务兴起。在密室逃脱中，玩家沉浸于线索搜集与推理解谜的每一步，享受着层层递进的紧张和刺激；在“拼豆”等DIY手工坊中，消费者专注于亲手创作的每一个环节，感受从构思到成品的满足与乐趣……可以说，服务消费撑起的不仅是消费的“半壁江山”，更是从“物质温饱”迈向“精神丰盈”的跃迁。

场景之新:从文旅融合到数字蓝海

格局之变的背后，服务消费的新场景也呈现“百花齐放”之势。

这一点在文旅融合中展现得尤为生动。启信宝发布的《2026中国演艺经济观察报告》显示，2026年一季度，全国5000座以上大型演唱会举办359场，同比增长27.3%。而根据中国演出行业协会数据采集与调研测算，“为一场演唱会奔赴一座城”所带动的食、住、行、游、购、娱，使得大型演出对其他消费的平均带动系数高达1:6.85。越来越多的城市探索出了“3小时演出撬动72小时消费”的链式消费模式，“一票通全城”的溢出效应不断显现。在上海，F1中国大奖赛期间，票根联动近500家商户；“古埃及文明大展”更是带动城市综合消费超350亿元。

数字化更是为服务消费植入了“加速器”。在不久前落幕的第九届数字中国建设峰会上，中国电科展示的一系列前沿成果，便揭示了数字技术如何从底层支撑服务消费的升级。“观澜”大模型覆盖视觉、语言、多模态感知，能够为文旅、教育、健康等服务场景提供智能交互体验；而在低空经济领域，M20低空飞行管理服务平台、“猎鹰”综合反无车等成果，正支撑起“低空+旅游”“低空+物流”等新兴消费业态。从无人机送外卖到城市空中的士观光，服务消费的边界正被数字技术不断拓宽。

动力之源:政策加力护航消费升级

如此深刻的转型是如何发生的？“服务消费的快速发展是多重因素叠加的结果。”商务部新闻发言人何亚东在近日举办的发布会上表示。

在需求端，消费观念正在迭代，居民消费结构从“商品消费为主”转向“商品与服务并重”，老百姓对高品质、多样化的服务消费需求不断释放；在供给端，新技术深度重塑服务形态，让过去难以规模化、标准化的服务变得可触达、可交易，极大拓宽了消费边界。

政策则在供需两端协同发力。2026年1月，国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》，围绕培育潜力领域发展动能作出部署；随后，商务部等9部门联合印发《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》，明确6方面64条任务举措，覆盖餐饮住宿、养老托育、文娱旅游、体育健康等重点领域。与此同时，商务部会同相关部门持续完善服务消费“1+N”政策体系，打造多元融合消费新场景，让服务消费市场既充满活力又健康有序。

从“买商品”到“享服务”，中国消费结构的深刻转型，折射出的不仅是亿万消费者对美好生活的向往，更是一个超大市场规模迈向高质量发展的坚实步伐。翻开14亿多中国人的“消费账本”，正是一幅生机勃勃的发展图景。