山西构建啄木鸟机制“治病去病”持续优化营商环境

近年来，针对企业群众的“急难愁盼”问题，山西主动构建“啄木鸟”工作机制治病去病，持续优化营商环境。

在山西省政府新闻办16日举行的新闻发布会上，山西省行政审批服务管理局党组成员、副局长李和林表示，山西在优化营商环境方面多管齐下，推动30项重点任务、119条改革举措取得明显成效，建立“啄木鸟”工作机制，打造全省统一的涉企政策“一站式”综合服务平台，发布惠企政策1.5万余条、兑现资金2.19亿元，推动惠企政策“直达快享”。

其间，山西专项治理“新官不理旧账、政策不兑现”自查问题1125个，政府守信践诺长效机制不断完善。2023年度全国工商联“万家民营企业评营商环境”显示，山西是优化营商环境进步最明显的5个省份之一。

在统筹推进深化改革和问题治理方面，山西以解决企业群众“急难愁盼”问题为突破，主动构建“啄木鸟”工作机制，通过营商环境体验官、“办不成事”反映窗口、经营主体畅谈日等渠道主动发现问题702个，运用“分级分类处置—综合研判分析—问题跟踪反馈”工作闭环，解决问题640个，解决率达90.45%。

“高效办成一件事”是近年来政务服务改革的重要事项。

数据显示，截至目前，山西已有22件“一件事”落地见效，平均减少办事材料47.4%，精简办事环节77.4%，压缩办理时限67.6%，企业群众办事体验显著提升。

李和林介绍，新生儿出生“一件事”申请材料由10份减至4份，跑动次数由4次减至最多跑一次，办理时间由平均20个工作日减至不超过4个工作日，累计惠及2.4万户家庭；开发区企业投资项目开工“一件事”，由平均申请12次、提交65份材料、填报278条信息、耗时225个工作日压减为1次申请、提交40份材料、填写91条信息、最快18个工作日最多不超过50个工作日办结。

营商环境好不好，市场经营主体的感受最有说服力。山西如何“让投资者、创业者来得顺心、干得安心、增强信心”？

山西省行政审批服务管理局党组成员、副局长连建林表示，山西一手抓深化改革，一手抓问题治理，构建了营商环境改革创新与问题整治并举的工作机制。

2023年，山西督促11个市、39家省直单位及综改区整改问题1543个，干部思想作风明显转变，政策落实穿透力显著增强。

连建林说，面对经营主体反映强烈的“新官不理旧账”“政策不兑现”等问题，山西建立“三查三看”机制，强力推动问题纠治，截至12月15日，山西自查问题1276个，累计解决问题1125个，化解率达88.17%。

下一步，山西将以企业需求为导向，统筹谋划未来3年营商环境重点领域和关键环节深化改革目标及具体措施，拿出更多经营主体可感可及的改革举措，持续优化营商环境。